ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ call169

1 การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก") กับ call169 ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") ซึ่งดำเนินการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ call169.app

การที่ท่านเข้าถึง สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม call169 ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ทั้งหมดโดยไม่มีเงื่อนไข รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และเอกสารอื่นๆ ที่อ้างอิงในที่นี้

call169 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยอัตโนมัติ

2 คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการ call169 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น) นับตามวันเดือนปีเกิดจริงที่ปรากฏในเอกสารราชการ
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาตามกฎหมายของประเทศที่ท่านพำนักอยู่
• ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการหรือถูกระงับบัญชีโดย call169 ก่อนหน้านี้
• ไม่ได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นผู้ติดการพนันหรืออยู่ระหว่างโปรแกรมการบำบัดการพนัน
• ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือการค้า

call169 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ตลอดเวลา รวมถึงบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่แสดงอายุและตัวตนของสมาชิก

3 การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

สมาชิกแต่ละรายสามารถถือครองบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีมากกว่า 1 บัญชีโดยบุคคลเดียวกัน ไม่ว่าจะใช้ข้อมูลจริงหรือข้อมูลปลอม ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน call169 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่นทราบ ไม่ว่าจะโดยตั้งใจหรือไม่ก็ตาม

• ข้อมูลที่ใช้สมัครสมาชิกต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นปัจจุบันของท่านเอง
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่สมัครสมาชิกเท่านั้น
• หากข้อมูลมีการเปลี่ยนแปลง ท่านต้องแจ้งให้ call169 ทราบโดยทันที
• ห้ามโอนบัญชีหรือขายบัญชีให้แก่บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• call169 ขอสงวนสิทธิ์ยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือในกรณีที่พบกิจกรรมผิดปกติ

4 นโยบายการฝากและถอนเงิน

call169 รองรับช่องทางการชำระเงินหลากหลายรูปแบบเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT

• การฝากเงินต้องกระทำผ่านช่องทางที่กำหนดเท่านั้น ไม่รับการฝากผ่านช่องทางอื่น
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องเป็นบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• call169 ไม่รับผิดชอบต่อการฝากเงินที่ผิดพลาดจากการระบุข้อมูลผิด
• การถอนเงินขั้นต่ำ ฿300 ต่อครั้ง ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอน
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนสามารถถอนเงินได้
• call169 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงินจำนวนมาก

ในกรณีที่พบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน call169 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับธุรกรรม อายัดบัญชี และรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

5 โบนัสและโปรโมชั่น

call169 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายให้แก่สมาชิก รวมถึงโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ Cashback รายสัปดาห์ และโปรแกรม VIP Loyalty โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดหมุนเวียน (Wagering Requirement) ก่อนถอนได้
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อครัวเรือน และต่อ IP address
• call169 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด
• โบนัสที่ได้รับมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในเงื่อนไขโปรโมชั่นนั้นๆ
• ห้ามใช้บัญชีหลายบัญชีหรือประสานงานกับผู้อื่นเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน

6 กฎและข้อปฏิบัติในการเล่น

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม call169 ต้องเป็นไปตามกฎของเกมแต่ละประเภทที่กำหนดไว้ในหน้าเกมนั้นๆ ผลการตัดสินของระบบและดีลเลอร์ถือเป็นที่สิ้นสุด

• เมื่อวางเดิมพันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้ในทุกกรณี
• call169 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกเกมที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคและคืนเงินเดิมพัน
• การเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างระบบขัดข้องอาจถูกยกเลิกและคืนเงินตามดุลยพินิจของ call169
• ผลการแข่งขันกีฬาอ้างอิงจากผู้ให้บริการข้อมูลอย่างเป็นทางการ ผลอย่างเป็นทางการถือเป็นที่สิ้นสุด
• Odds และอัตราการจ่ายอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาจนกว่าการเดิมพันจะถูกยืนยัน

7 ข้อห้ามและพฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่ขัดต่อข้อห้ามต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด การละเมิดข้อห้ามเหล่านี้อาจนำไปสู่การระงับบัญชีถาวรและการดำเนินคดีทางกฎหมาย

• ใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมืออัตโนมัติในการเล่นหรือเดิมพัน
• ฉ้อโกง หลอกลวง หรือพยายามโกงระบบในรูปแบบใดๆ
• ร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อสร้างความได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม (Collusion)
• ใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบหรือ Bug เพื่อแสวงหากำไร
• ฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• แสดงพฤติกรรมคุกคาม ข่มขู่ หรือหมิ่นประมาทต่อพนักงานหรือสมาชิกอื่น
• พยายามเจาะระบบ แฮก หรือเข้าถึงส่วนที่ไม่ได้รับอนุญาตของแพลตฟอร์ม

8 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม call169 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ โลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก การออกแบบ ซอฟต์แวร์ ข้อความ และรูปภาพ ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ call169 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง

• ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามใช้ชื่อ call169 เครื่องหมายการค้า หรือโลโก้เพื่อการ โฆษณาหรือส่งเสริมการขายโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• การใช้งานแพลตฟอร์มอนุญาตให้เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น

สมาชิกที่ละเมิดสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาของ call169 อาจถูกดำเนินคดีทางแพ่งและอาญาตามกฎหมายที่บังคับใช้

9 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

call169 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะการรับประกันความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ ความถูกต้องของข้อมูล หรือความพร้อมในการให้บริการอย่างต่อเนื่อง

• call169 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษา
• call169 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• call169 ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกและผลที่ตามมา
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ call169 ในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันที่ผ่านมา

10 การระงับและปิดบัญชี

call169 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อหากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ หรือหาก call169 เห็นว่าจำเป็นเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของแพลตฟอร์มหรือสมาชิกคนอื่น

• การระงับบัญชีชั่วคราวอาจเกิดขึ้นระหว่างการตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปิดบัญชีถาวรจะดำเนินการเมื่อพบการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
• ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนภายใน 5-7 วันทำการหลังจากการยืนยันตัวตน
• ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการทุจริต ยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมดจะถูกยึด

สมาชิกที่ต้องการพักจากการเดิมพันชั่วคราวสามารถใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ในหน้าตั้งค่าบัญชีได้ทันที โดยไม่ต้องรอการอนุมัติจากทีมงาน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของนโยบาย การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ call169

11 การแก้ไขข้อกำหนด

call169 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม

• call169 จะพยายามแจ้งเตือนสมาชิกเกี่ยวกับการแก้ไขที่สำคัญผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

12 กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

call169 ดำเนินการในฐานะแพลตฟอร์มระหว่างประเทศ ผู้ใช้บริการมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นของตนเองก่อนใช้บริการ

• ข้อพิพาทจะได้รับการพิจารณาตามขั้นตอนการระงับข้อพิพาทภายในของ call169 ก่อนเสมอ
• สมาชิกสามารถยื่นข้อร้องเรียนได้ผ่านทีมซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมง
• call169 จะตอบกลับข้อร้องเรียนภายใน 5 วันทำการนับจากวันที่ได้รับ
• หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายในกระบวนการภายใน อาจใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการที่ทั้งสองฝ่ายตกลงร่วมกัน